Objetivo:
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- -Dotar os participantes de conceitos de análise de tarefa considerando a Confiabilidade Humana, especificamente as tarefas de manutenção de equipamentos e sistemas, com o objetivo de melhorar o desenvolvimento e a revisão de procedimentos, instruções, check-lists ou sinalizações, usando metodologias para levantamento de dados, análise do suporte escrito, avaliação da organização do trabalho considerando as interações que levam as falhas humanas e para identificar demandas de treinamento.

Perfil de Entrada:
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- - Profissionais que atuam nas áreas de Engenharia de Manutenção e Manutenção Industrial, Técnicos de nível médio, Engenheiros e Estudantes.

Perfil de Saída:

- - Profissionais com conhecimentos de Confiabilidade Humana com capacidade para revisar tarefas de manutenção com foco na redução de Falhas Humanas na Manutenção e dos riscos associados em acidentes e perdas no processo produtivo nas indústrias e em empresas de serviços.

Diferencial do Curso:

- - Curso atual, alinhado com as novas abordagens para gerenciamento da Falha Humana, com exercícios de fixação dos conceitos e metodologias de análise aplicadas à manutenção, atendendo as exigências dos clientes não só na indústria, mas também em todas as áreas de serviços (hospitais, supermercados, transportes, etc.).

Metodologia:

- - Aulas expositivas para alinhamento de conceitos; Exercícios práticos em grupos de investigação da realidade da tarefa usando metodologias já aplicadas no mercado, identificando as condições que induzem a falhas nas tarefas de manutenção, e os caminhos usados para gerenciamento das Falhas Humanas; Exercícios contextualizados de escolha de suporte ao executante e formatação do mesmo.

Conteúdo Programático:

- Introdução a Confiabilidade Humana
- Modelo Cognitivo - Processamento de informações
- Formação do Mapa Mental
- Influências no Comportamento - Individual e Grupo
- Situações Propensas a Erros
- Lista API, FAA
- Fatores de Influência

Características das Tarefas de Manutenção
- Pontos Críticos no reparo de Equipamentos
- Tarefa Desmontagem e Montagem
- Tarefa Diagnóstico
- Tarefa Medição
- Instalação e Teste
- Inspeção e Monitoramento

Modelo de Procedimento Centrado no Executante
- Complexidade da Tarefa
- Conduzindo o Executante
- Criação de Restrições
- Criatividade Humana
- Sistema Tolerante à Falha Humana (Restrição, Feedback, Recuperação)

Análise de Tarefa
- Métodos Gerais
- Análise dos Agentes Envolvidos
- Entrevistas
- Análise de Tarefas de Manutenção
- Aplicações
- Levantamento de Competências e Habilidades
- Verificações de Mantenabilidade

Escolha do Suporte a Memória para Execução
- Tipos de Suporte a Memória
- Critérios para escolha
- Aplicações
- Modelo para análise em grupo

Revisão de Procedimentos Escritos
- Método para identificação de Pontos Críticos
- Aplicações
- Verificações na Estrutura do texto
- Verificações sobre Figuras
- Aplicações

Currículo do Instrutor:

- -CELSO LUIZ S. FIGUEIRÔA FILHO - É Eng. Mecânico formado na Univ. Federal de MG, com a Ênfase em Aeronáutica, Mestre em Eng. de Produção, Certificado pelo curso Maintenance Management University of Dortmund, Fraunhofer Institute of Materialflow and Logistics, Certificado pelo Curso Segurança de Vôo do Centro Nacional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos.
- -Tem 15 anos de experiência com Manutenção de Equipamentos, e é Consultor em Gestão da Manutenção na área de transporte aéreo, frotas e Industrial e Consultor em Confiabilidade Humana da Petrobrás Refino. Alguns dos trabalhos realizados: Revisão de procedimentos de Instalação de Motores de Aeronaves turbohélices; Elaboração de Manuais de procedimentos de manutenção de oficina de serviços; Revisão de procedimentos de Manutenção de equipamentos para Usinas de Britagem; Revisão de procedimentos de Bombas Centrífugas e Turbinas no refino de petróleo; Levantamento de Tarefas de Manutenção para Indústria de Papel e Celulose; Elaboração dos Cursos de Formação de Profissionais de Manutenção para Paradas de Manutenção; Análise estatística da Confiabilidade de sistemas de aeronaves; Implantação de sistema de Controle e Gestão de Indicadores da Manutenção.
- -Docente do MBA em Gestão de Manutenção da Universidade de Salvador e da Pós-Graduação - Especialização de Gestão da Manutenção pelo SENAI - CIMATEC; Coordenador em cursos de nível Técnico, Superior e Pós-Graduação em Disciplinas ligadas à Engenharia e Indústria; Pesquisador em Falha Humana há 10 anos.